「申し訳ありませんが、こちらのクーポンはすでに請求されています。AliExpressでは他にも多数のお買い得商品をご用意しておりますので、ぜひそちらもご利用ください。」と表示される。
●クーポンコード自体が数量切れになっているかもしれません。
→クーポンコードは数に限りがあり、早いもの勝ちです。
数量切れしたクーポンコードは使用できませんが、一定時間経つと再度使えるようになることがあります。
●すでに別の商品でクーポンコードを使用済みかもしれません。クーポンコードは1回限りの使用となります。
→別のクーポンコードを使用してみてください。
「こちらのクーポンは1回のみ利用可能です。こちらでは利用できません。」「このプロモコードを認識できませんでした。後でもう一度お試しください。」と表示される。
●クーポンコードの英数字が正しく入力されていない可能性があります。
→英数字が全角になっていないかを確認してください。
英字の大文字/小文字が間違えていないか確認してください（大文字/小文字どちらでも適用されるクーポンコードもあります）。
0（ゼロ）とO（オー）は間違えやすいので注意してください。
なお、クーポンコードのボタンを押してコピーするのが一番確実です。
●クーポンコードが使用期間が過ぎている可能性があります。
→お使いのクーポンコードが使用期間内かどうかを確認してください。
「クーポンの適用条件：割引後にご注文金額（送料を除く）は最低注文金額に達します」と表示される。
●最小注文金額が下回っています。
→注文数を増やすか、別の商品と一緒に購入してみてください。
または、割引額を下げたクーポンコードを使用してください。
●最小注文金額がいくらかわからない場合。
→各クーポンコードに「xxxx円以上のお買い物で」と記載してありますので参考にしてください。（為替レートの影響で金額が変わっている可能性もあります）
「こちらのクーポンは他の割引と併用することはできません」「申し訳ありませんが、このコードは対象商品限定です。」と表示される。
●アリエクの100円ショップの注文では通常のクーポンコードを使用することはできません。
→クーポンコードは使えませんが、AliExpressクーポンは使用できます。また、100円ショップ独自のクーポンコードが発行される場合もありますので、そちらも利用してください。
●限定商品にしか使用できないクーポンコードを使用しています。
→例えばアリエクの100円ショップでしか使用できないクーポンコードがありますが、そのクーポンコードは通常の注文では使用することはできません。
●クーポンコードを適用できない商品です。
→商品の中にはクーポンコードを適用できない例外的な商品も存在します。例えば、追加料金に用いられる無形の商品などはクーポンコードを適用することができません。
「セキュリティ上の理由により、お客様のリクエストは現在処理できません」と表示される。
●現時点では原因不明です。
→PCブラウザ版アリエクではこのエラーが出るが、アプリ版アリエクではクーポンコードを適用できるといった事例もあります。
●アカウントに何かしらの制限(ペナルティ)がかかっている可能性があります。
→別のアカウントで試してみると、エラーが表示されないといったご報告があります。推奨はできないのですが、別のアカウントで試してみるのも手です。
「申し訳ありませんが、現在こちらのクーポンはお客様の国または地域では適用されません」と表示される。
●国外向けのクーポンコードであるため、日本では使用できません。
「こちらのクーポンは、AliExpressのご新規のお客様が初回注文する際に適用されます」と表示される。
●AliExpressにて新規ユーザーのみ使用できるクーポンコードです。AliExpressで一度でも購入を行うと新規ユーザーではなくなります。
→新規でアカウントを作成することで、また新規ユーザーになることはできます。ただし、繰り返し行うとアカウント停止される危険性があるので推奨はできません。